تهران، شهرک اکباتان، فاز دو، بلوک 10، ورودی 2، شاخه 4، شرکت توسعه خرد ویرا
info@tosehkherad.ir
021-44641925

کافه خِرَد


راهکارهای برای موفقیت پایدار در کسب و کارهای خانوادگی

راهکارهای برای موفقیت پایدار در کسب و کارهای خانوادگی

ازآنجایی‌که اکثر کسب‌وکارها کسب‌وکارهای خانوادگی هستند (برخی تخمین می‌زنند که ۹۰ درصد کسب‌وکارهای آمریکایی متعلق به خانواده یا تحت کنترل هستند)، دلایل این افت شدید پس از اولین نسل تأسیس چیست؟متأسفانه، هیچ پاسخ ساده‌ای وجود ندارد؛ اگر به‌عنوان مالک، بنیان‌گذار یا متولی یک کسب‌وکار خانوادگی دلایل مشترک مربوط به شکست یا موفقیت تجاری را مطالعه کنید، می‌توان محیطی که منجر به ایجاد مشکلات در کسب‌وکار خانوادگی را شناسایی کرده و مسیر راه‌اندازی یا نگهداری کسب‌وکار خانوادگی خود را مشخص کنید

چالشها و مزایای بهره گیری از مدیریت استراتژیک در صنعت هوایی کشور

چالشها و مزایای بهره گیری از مدیریت استراتژیک در صنعت هوایی کشور

پیش بینی تحلیلگران اقتصادی در حوزه هوانوردی نشانگر آنست که اقتصاد جهانی در طی بیست سال آینده با افزایش سه درصدی روبروی خواهد شد. خطوط هوایی جهان رو به رشد تخمین زده شده و تمایل و نیاز مسافران به جابجایی با انواع مختلف هواپیماها ضمن افزایش،کامالً با رشد اقتصادی آنان مرتبط خواهد بود. گسترش روز افزون توسعه صنعت حمل و نقل هوایی در دهه اخیر در جهان، به عنوان یکی از مهمترین محورهای توسعه و رشد کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه مطرح شده و از جایگاه ویژه ای در برنامه های توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و تکنولوژیکی کشورهای توسعه یافته ودر حال توسعه برخوردار است

بررسی نقش نیروی انسانی با نگاه به چرخه ICIS  در توسعه تکنولوژی  و رشد اقتصادی

بررسی نقش نیروی انسانی با نگاه به چرخه ICIS در توسعه تکنولوژی و رشد اقتصادی

در تحقیقات حوزه سرمایه های انسانی در اعصار مختلف ، هم از نظر دانشمندان علوم انسانی و هم از منظر دانشمندان اقتصادی و فنی ،  نیروی انسانی به عنوان کلیدی ترین عامل رشد و توسعه در زمینه های مختلف به شمار می رود به گو نه ای که در تمامی ابعاد و ارکان جوامع و جهان تاثیر مستقیم داشته ودر تمامی مد ل های توسعه در کنار سایر عوامل از جمله ICT، نوآوری ، تکنولوژی ، جنگ های جهانی ، سیاست ها ی دولت ها ، و..... نقش بسزایی را ایفا می نماید.​​​​

انتشار کتاب " برند شخصی "

انتشار کتاب " برند شخصی "

در جامعه ی امروزی که رقابت بسیار شدید است، داشتن یک برنامه که مشتریان و یا کسانی که با کسب و کار ما ارتباط دارند و ما را به عنوان یک باور می پذیرند می‌تواند مسیر ما را به سمت داشتن یک کسب و کار موفق، هموارتر سازد. ممکن است بسیاری از ما ایده ها و برنامه های خوبی برای کسب وکار خود داشته باشیم و شاید هم تاکنون اقداماتی در این راستا انجام داده ایم و موفقیت هایی نیز کسب کرده باشیم. اما گاهی می بینیم که افراد برنامه ریزی های دقیقی دارند، اما به نتایج مطلوبی دست نمی یابند. دلیل این امر می تواند در این جمله خلاصه شود که "برنامه ی کسب وکار و یا بازاریابی مناسب دلیل شخصی مردم برای تماس با شما است اما نام تجاری و به طور خاص برند شخصی بهترین دلیلی است که آن ها شما را انتخاب کرده اند".

هدف گذاری بر مبنای مدل HARD

هدف گذاری بر مبنای مدل HARD

خیلی از اوقات با خودمان قرار هائی می گذاریم که در زندگی خودمان تغییراتی ایجاد کنیم: سیگار را ترک کنیم، وزن خود را کاهش بدهیم، کتابی بنویسیم و …. اما اغلب پس از مدتی از دنبال کردن هدفهایمان دست بر می داریم و دستهای خود را به علامت تسلیم بالا می بریم. اما افرادی هم هستند که هدفهایشان را دنبال می کنند و به قول و قرارهایی که با خود گذاشته اند پایبند می مانند.مارک مورفی بنیانگذار و مدیرعامل شرکت Leadership IQ  در کتاب HARD Goals سعی کرده است که تفاوت اهداف این دو دست از افراد را مورد بررسی قرار دهد و روش صحیح هدفگذاری را به خوانندگان کتاب خود بیاموزد.

اندازه گيري رضايت مشتري (مدل كانو)

اندازه گيري رضايت مشتري (مدل كانو)

در اواخر دهه هفتاد قرن بيستم دكتر نورياكي كانو از دانشكده ريكا در توكيو كه يكي از برجسته ترين صاحب نظران علم مديريت كيفيت مي باشد مدلي را مطرح نمود كه امروزه در اكثر الگوهاي رضايت مشتريان مورد استفاده قرار مي گيرد.وي در مدل خود نيازمندي هاي مشتريان ويا به عبارتي ديگر خصوصيات كيفي محصولات را به سه دسته تقسيم نمود و هر سه نوع نيازمندي را در يك نمودار دوبعدي نمايش داد.

استراتژی فناوری

استراتژی فناوری

امروزه فناوری نقشی کلیدی در رقابت‌پذیری بنگاه‌ها ایفا می‌کند، بنابراین می‌باید مبتنی بر یک نگاه استراتژیک مدیریت شود. اولین و مهم‌ترین گام در مدیریت استراتژیک فناوری، تدوین یک برنامه است که اولویت‌های سرمایه‌گذاری بنگاه در حوزه فناوری را برای یک افق بلندمدت مشخص کند. این برنامه، استراتژی فناوری نام دارد. مدل‌ها و چارچوب‌های مختلفی در این زمینه ارائه ‌شده‌اند تا بنگاه‌ها را در زمینه تدوین استراتژی فناوری یاری نمایند، اما این مدل‌ها و چارچوب‌ها دارای ویژگی‌ها و پیش‌فرض‌هایی هستند که امکان استفاده از آن‌ها را در شرایط مختلف، محدود می‌کند. عدم توجه به این ویژگی‌ها و پیش‌فرض‌ها ممکن است بنگاه‌ها را در انتخاب مدل مناسب (متناسب با شرایط خاص بنگاه) دچار اشتباه کند.

قوانین طلایی در تجربه مشتری

قوانین طلایی در تجربه مشتری

تجربه مشتری(Customer Experience) از جمله کلیدی‌ترین عوامل افزایش درآمد سازمان‌ها است. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری هنگفتی در سال‌های اخیر بر روی مدیریت تجربه مشتری از سوی سازمان‌ها انجام شده و در حال انجام است. در این یادداشت به طور خلاصه به مرور قوانینی و شاخص های طلایی خواهم پرداخت که می تواند زمینه ذهنی مشترکی، شانس یادگیری و موفقیت برنامه مدیریت تجربه مشتری برای دستیابی به جذب و نگهداشت بیشتر مشتریان در این بازار رقابتی باشد.

عضویت خبرنامه
عضو خبرنامه ماهانه وب‌سایت شوید و تازه‌ترین نوشته‌ها را در پست الکترونیک خود دریافت کنید.
آدرس پست الکترونیک خود را بنویسید.
کمی صبر کنید...